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51信用卡事件風波未平,創始人公開道歉惹爭議

來源:杭州時代光華教育發展有限公司   2019-10-24 08:53:00   您是第3523位閱讀者

獨角獸51信用卡和他的創始人孫海濤正陷入一場巨大的風波中。這家此前知名度局限在業內和杭州本地的互聯網金融公司,正被推向大眾視野。51信用卡創始人公開道歉惹爭議。

今年9月以來,杭州警方接上級部門線索傳遞,結合日常工作發現,51信用卡涉及大量各地異常投訴信息。經初步調查發現,51信用卡委托外包催收公司冒充國家機關,采取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務的行為,涉嫌尋釁滋事等犯罪。

昨日,51信用卡創始人孫海濤在微博正面回應并作出了誠懇致歉,大概意思是,承認了管理上的不完善,的確出現了一些過激的行為,給個別借款人造成了傷害,表示非常抱歉。但公司旗下核心業務均運轉正常,有足夠的現金和資產保障投資人權益,將優先確保對各個出借人按合同如期兌付。

根據孫海濤的表述,“對合作公司的培訓和監督不夠”十分引人矚目。道歉一出,盡管很多網友稱不夠誠懇,避重就輕,但不得不說,企業培訓和監督已經成為一個不容忽視的話題。

回顧一下事件始末。

10月21日上午,上市公司“51信用卡”位于杭州西湖區西溪谷的辦公地點遭遇警方突擊清查,具體原因不明。從杭州某金融科技公司高管發來的現場照片看,現場警車云集。

現場知情人士透露,“51信用卡”樓下大約停有12輛警車,包括4輛大巴以及1輛特警大巴,上門的警察約有百人。

據現場知情人士透露,51信用卡樓下大約停有15輛警車,包括4輛大巴以及1輛特警大巴,上門的警察約有百人。51信用卡CEO孫海濤,已被帶走協助調查。 據報道,即使在51信用卡所在辦公樓的一樓進出口,都有特警把守。一位51信用卡風控部門人士向媒體表示,的確有警察正在公司進行調查。該人士進一步透露,警方已經對其他幾個樓層調查很久了。 還有一位51信用卡的員工對朋友報平安稱,自己沒被抓是因為警車坐不下了。

當晚23:14,杭州市公安局官方微博@杭州公安 發布通報:10月21日,杭州警方對51信用卡有限公司(以下簡稱“51信用卡”)委托外包催收公司涉嫌尋釁滋事等犯罪行為開展調查。

通報稱,今年9月以來,杭州警方接上級部門線索傳遞,結合日常工作發現,“51信用卡”涉及大量各地異常投訴信息。經初步調查發現,“51信用卡”委托外包催收公司冒充國家機關,采取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務的行為,涉嫌尋釁滋事等犯罪。

10月22日一早,51信用卡創始人孫海濤在個人微博@孫海濤在線 上就51信用卡被查發聲并致歉。他稱,上述風波是因為管理不完善,尤其是對合作公司的培訓和監督不夠,導致在對借款人聯絡溝通過程中出現了一些過激的行為,給個別借款人造成了傷害。并稱,目前51的核心管理層全部在崗在位,旗下51信用卡管家、51人品等核心業務均運轉正常,其中投資業務到期提現正常。

對于后續經營活動,他表示,將自覺并認真接受政府的指導,嚴格遵循上市公司運作規程,進一步落實各項風控措施,杜絕一切不規范的第三方合作,并確保與各個合作伙伴之間的良性溝通與協作。同時,優先確保對各個出借人按合同如期兌付。

隆冬已至,如今的市場環境下,企業的各項操作越來越要求規范化,賺快錢的時代一去不復返,即便有,那也是困難重重,風險多多。

由此可見,企業培訓非常重要,一而再再而三犯錯的事情很多快速發展的企業都會面臨,企業發展過快帶來的管理壓力是顯而易見的,像51信用卡這類的企業出現此類的問題,其中一個重要的原因就是對培訓不夠重視,或者說培訓做的明顯不到位。

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