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阿里巴巴中基層管理三板斧(1-2天)

主講專家:陳衛中
培訓需求調查表
標桿學習阿里巴巴專家
領 域:管理技能 管理技能
培訓對象:中層管理 基層主管 
課程收益


借鑒阿里獨特的管理理念,選擇最適合自己企業的方式提升企業管理能力

運用阿里的“三板斧“理論體系去提升企業管理者的管理水平

運用阿里巴巴團隊管理的技巧,打造企業自己的核心管理團隊

運用阿里“追過程“的復盤方法,拿到企業想要的管理結果


課程特色


2009年,阿里已達萬人規模,干部數量不足,管理能力跟不上,績效意識不強,人風不夠彪悍成了制約發展的關鍵問題為此,阿里引進了大量的課程,但馬云不滿意,要求“要像程咬金的三板斧一樣,斧子落下去,就要有效果!”對ÿ一層級的干部,關鍵的能力項目不必多,但必須實用,要高強度,反復的訓練,才會有效果。“在這個背景下,阿里學院基于獨特的阿里巴巴獨特的文化價值觀與將近20年的管理經驗,開發出一套獨具阿里特色的管理者培訓課程,即現在的”三板斧“課程,對阿里組織的良性發展起到重大作用。

對應阿里巴巴對管理者層級的劃分:腿部、腰部和頭部,“三板斧”課程也分為三個系列課程,本課綱中的課程為針對阿里管理者(腿部力量)的管理培訓課程。


課程內容


第一講:阿里巴巴的管理者定λ

1. 從P到M的角色轉變

2. 基層管理者的定λ:任務的落地與執行,從做事到做人

3. 中層管理者的定λ:從了解戰略到執行轉化

4. 高層管理者的定λ:定方向、做決斷

5.阿里巴巴基層管理者的要求

第一斧:Hire&Fire(招人與開人)

1. 挑選什ô樣的人才

1)阿里巴巴對人才的要求

2)人員挑選指南:崗λ說明書

2. 從哪里挑選人才

1)主要招聘渠道

2)創新招聘渠道

3. 如何挑選人才

1)阿里巴巴面試的流程

2)面試前中后過程中的注意事項

3)行為面試的STAR模型

案例演練:判斷完整的STAR

4. 如何開人

1)為什ô要開人?心要仁慈刀要快

2)丑話當先:清晰的績效考核規則

3)對事不對人:開人面談的關鍵

4)內部流轉:阿里巴巴的輪崗與轉崗機制

第二斧:TeamBuilding(建立團隊)

1. 打造核心文化與價值觀

案例分享:阿里巴巴價值觀?從“約法三章”到“獨孤九劍”到“六脈神劍”

2. 確立清晰的用人規則

1)在用的過程中養人,在養的過程中用人

2)能力/意愿象限表

3. 建立順暢的溝通反饋機制

1)阿里巴巴360反饋系統

2)其它特色溝通方式

4. 增強團隊的凝聚力

1)培養情感鏈接,做有溫度的管理者

2)榮譽歸團隊,責任歸自己

3)團建活動是必不可少的潤滑劑

5. 高效的團隊激勵

1)8種員工激勵方式

案例分析:不同類型員工的激勵方法

第三斧:GetResult(拿結果)

1. 定目標

1)簡單而有挑戰性的目標

2)團隊目標分解:從組織到個人

3)KPI的設定

4)如何讓員工接受你的目標(先why后how)

案例演練:設定自己團隊崗λ的KPI

2. 追過程

1)PDCA循環:持續的跟蹤檢查改進

2)如何高效輔導員工

3. 拿結果

1)用回顧復習的方式復盤

2)復制好的過程與結果

課程收β:

1. 課程回顧 :學員分享與總結

2. 答疑解惑:回答學員疑問


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